الشروط والأحكام
1. مقدمة
باستخدامك لموقع Poof! وشرائك منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية؛ وإذا لم توافق عليها نرجو عدم استخدام الموقع.
2. الطلبات والأسعار
جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي. نحتفظ بحقنا في تعديل الأسعار أو تحديث المنتجات في أي وقت. نبذل جهدنا لعرض معلومات دقيقة، وقد تحدث أخطاء غير مقصودة نصححها متى أمكن.
3. الدفع
نوفر الدفع عند الاستلام (COD) بالإضافة إلى وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة. عند اختيار الدفع عند الاستلام، قد نتواصل معك لتأكيد الطلب قبل الشحن.
4. الشحن والتوصيل
نقوم بالشحن داخل المملكة العربية السعودية. تُعد مدد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا. سنزوّدك بمعلومات التتبع عند توفرها.
5. الإرجاع والاسترجاع
نقدم ضمان استرجاع خلال 30 يومًا. يُفضّل أن يكون المنتج بحالته الأصلية لإتمام عملية الإرجاع. تواصل معنا لبدء الإجراء وسنوضح لك الخطوات.
6. إلغاء الطلب
يمكنك طلب إلغاء طلبك قبل شحنه بالتواصل معنا في أسرع وقت. بعد الشحن تُطبّق سياسة الإرجاع.
7. استخدام المنتج بأمان
Poof! مخصص لإزالة البقع عن الأقمشة والأسطح المذكورة. جرّبه أولاً على منطقة صغيرة مخفية، واتبع تعليمات الاستخدام، واحفظه بعيدًا عن متناول الأطفال، ولا يُستخدم للأكل أو الشرب.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وشعارات وصور وتصاميم مملوكة لـ Poof! ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي.
9. الخصوصية
نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك للموقع فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك بالقدر اللازم لإتمام طلبك.
10. حدود المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لتقديم منتجات وخدمة عالية الجودة، ولا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة قد تنشأ عن سوء الاستخدام أو مخالفة تعليمات المنتج.
11. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحل أي نزاعات وفقًا للجهات المختصة فيها.
12. التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني الموضّح.